Informare importanta – Garantie 2 ani

Inainte de a completa formularul de garantie, va rugam sa cititi cu atentie informatiile de mai jos:

Daca produsul achizitionat de la noi se afla in perioada de garantie (24 luni), procedura este urmatoarea:

1. Vom trimite un curier la adresa dumneavoastra pentru ridicarea produsului reclamat.

2. Produsul va fi verificat de catre personalul nostru autorizat.

3. Daca defectul sesizat se confirma, produsul va fi inlocuit GRATUIT.

In cazul in care, dupa verificare (inclusiv reinstalare si/sau incarcare, daca este cazul), produsul functioneaza in parametri normali, acesta va fi retrimis catre dumneavoastra, iar costul celor doua transporturi va fi suportat de client (38 lei).

Atentie!

• Produsele sunt verificate exclusiv de catre echipa noastra. Interventia persoanelor neautorizate duce la ANULAREA garantiei.

• Produsul trebuie ambalat corespunzator pentru transport. Nu ne asumam raspunderea pentru deteriorarile aparute din cauza ambalarii necorespunzatoare.

• Termenul maxim de solutionare a cererii de garantie este de pana la 14 zile.